Сериал «Потерянные» – это история про отца и сына, которых свела вместе не семья, а работа. Главный герой, опытный, но вечно попадающий в переделки оперативник Зорин, получает неожиданное назначение. Его переводят куратором к отряду волонтеров, занимающихся поисками пропавших людей. Для карьериста это тупик, но Зорин вдруг узнает, что командой этих энтузиастов руководит его собственный сын Паша, с которым он давно не общался.

Так начинается их вынужденное партнерство. Зорин, привыкший к уставу и силовым методам, сталкивается с миром, где главное – это человеческое участие и упорство. Его новыми коллегами становятся не коллеги-полицейские, а проницательная Катя и циничный, но блестящий врач по прозвищу Узи. Вместе они выезжают на каждый вызов, где счет часто идет на часы, а надежда – последнее, что теряет человек.

За каждым поиском стоит не просто дело, а чья-то сломанная судьба, и именно это постепенно меняет Зорина. Сериал не столько про розыск, сколько про то, как люди, сами того не замечая, ищут и находят друг друга. Через общее дело, через ночные выезды и сомнения, отец и сын заново учатся разговаривать, пытаясь восстановить то, что было потеряно много лет назад.